index
Free Shipping on orders of £159+ GBP Kup teraz

Zamówienia

Po dokonaniu zakupu wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli nie możesz jej znaleźć, sprawdź foldery z wiadomościami-śmieciami lub spamem. W przeciwnym razie skontaktuj się z działem obsługi klienta za pośrednictwem naszego adresu e-mail, a będziemy mogli ponownie wysłać Ci wiadomość z potwierdzeniem do wglądu.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące faktury, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia. Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania lub pomożemy rozwiązać wszelkie problemy.

W Retro Chic bardzo poważnie traktujemy bezpieczeństwo online. Wszystkie transakcje są chronione przez standardowe w branży 256-bitowe szyfrowanie SSL, aby zapewnić pełne bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i płatniczych. W pełni przestrzegamy standardu PCI-DSS i w żadnym momencie nie przechowujemy ani nie zachowujemy na naszych serwerach surowych numerów kart kredytowych czy informacji bankowych, a także nie mamy do nich dostępu.

Wysyłka

Standardowy czas dostawy: 5–10 dni roboczych od przetworzenia zamówienia. Zamówienia złożone w weekendy i święta państwowe zostaną przetworzone i wysłane w następnym dniu roboczym.

Retro Chic nie może dostarczać przesyłek do skrytek pocztowych ani na adresy APO/FPO. Towary pozostają własnością Retro Chic do momentu otrzymania pełnej płatności.

Dostawy mogą być opóźnione z powodu nieprzewidzianych nieprawidłowości po stronie naszych partnerów dostawczych. Retro Chic nie ponosi w takich przypadkach żadnej odpowiedzialności.

Aby sprawdzić status zamówienia, skontaktuj się z nami mailowo, podając numer zamówienia.

W Retro Chic Italy piękny design nie zna granic. Choć nasz twórczy duch jest głęboko zakorzeniony we włoskiej estetyce, wierzymy, że naprawdę wyrafinowane rzemiosło można znaleźć i docenić na całym świecie.

Dlatego współpracujemy z utalentowanymi rzemieślnikami i pracowniami w całym regionie Azji i Pacyfiku, gdzie wielopokoleniowe doświadczenie łączy się z rzadkimi materiałami i tradycyjnymi technikami. Te współprace pozwalają nam łączyć europejską elegancję z cenionymi na całym świecie umiejętnościami, czyniąc wyjątkowy design bardziej dostępnym — bez jakichkolwiek kompromisów w kwestii piękna czy jakości.

To właśnie to otwarte, nastawione na łączenie kultur podejście przyniosło nam również uznanie partnerów takich jak Vogue i British Museum. Jesteśmy dumni, że możemy być częścią połączonej społeczności twórczej — a jeszcze bardziej cieszy nas możliwość dostarczania uwielbianych przez Was produktów prosto pod Wasze drzwi, niezależnie od tego, gdzie jesteście.

Dziękujemy za wspieranie marki, która stawia sztukę ponad granicami, a ludzi ponad miejscem.

Zwroty

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące wysyłki, zwrotów i wymian.


Zamówienia można anulować lub zmienić w ciągu 12 godzin od zakupu, przed rozpoczęciem realizacji. Po pomyślnym przetworzeniu zamówienia lub wysłaniu go z naszych regionalnych centrów logistycznych zmiana adresu wysyłki, wybór innych produktów ani anulowanie zamówienia nie będą już możliwe.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Nie wahaj się z nami skontaktować
Welcome offer

A little something
to get you started.

Scratch the panel below to reveal your first‑order discount.