Winkelwagen
0
Misschien vind je dit ook leuk
Bestellingen
Hoe weet ik of mijn bestelling is bevestigd?
Nadat je je aankoop hebt afgerond, sturen we je een e-mail met de orderbevestiging. Controleer je map met ongewenste e-mail of spam als je deze niet kunt vinden. Neem anders via e-mail contact op met onze klantenservice. We kunnen je de bevestigingsmail dan opnieuw sturen, zodat je deze kunt bewaren.
Met wie kan ik contact opnemen over mijn factuur?
Als u vragen heeft over uw factuur, neem dan contact met ons op onder vermelding van uw bestelnummer. We helpen u graag met het beantwoorden van uw vragen of het oplossen van eventuele problemen.
Is het veilig om online te kopen?
Bij Retro Chic nemen we onlinebeveiliging zeer serieus. Alle transacties worden beschermd door de industriestandaard 256-bits SSL-versleuteling, zodat je persoonlijke gegevens en betaalgegevens volledig veilig zijn. We voldoen volledig aan de PCI-DSS-normen en slaan op geen enkel moment je onbewerkte creditcardnummers of bankgegevens op onze servers op, bewaren we deze niet en hebben we er geen toegang toe.
Verzending
Wat is de standaardlevertijd van Retro Chic?
Standaardlevertijd: 5-10 werkdagen na verwerking. Bestellingen die in het weekend en op nationale feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden.
Levert Retro Chic aan postbussen of APO/FPO-adressen, en wanneer gaat het eigendom over?
Retro Chic kan niet leveren aan postbussen of APO/FPO-adressen. Artikelen blijven eigendom van Retro Chic totdat de volledige betaling is ontvangen.
Wat als leveringen vertraging oplopen?
Leveringen kunnen vertraging oplopen door onvoorziene onregelmatigheden aan de kant van onze bezorgpartners. Retro Chic kan in dergelijke gevallen niet aansprakelijk worden gesteld.
Hoe controleer ik de status van mijn Retro Chic-bestelling?
Als je de status van een bestelling wilt controleren, neem dan per e-mail contact met ons op en vermeld je bestelnummer.
Waarom wordt mijn bestelling vanuit de regio Azië-Pacific verzonden?
Bij Retro Chic Italy kent prachtig design geen grenzen. Hoewel onze creatieve geest diep geworteld is in de Italiaanse esthetiek, geloven we dat echt verfijnd vakmanschap over de hele wereld te vinden én te vieren is.
Daarom werken we samen met getalenteerde ambachtslieden en ateliers in de regio Azië-Pacific, waar generaties aan expertise samenkomen met zeldzame materialen en beproefde technieken. Dankzij deze samenwerkingen kunnen we Europese elegantie combineren met wereldwijd gewaardeerde vakmanschappen, waardoor uitzonderlijk design toegankelijker wordt zonder ooit concessies te doen aan schoonheid of kwaliteit.
Het is deze open, op fusie gerichte aanpak die ons ook erkenning heeft opgeleverd van partners als Vogue en het British Museum. We zijn er trots op deel uit te maken van een verbonden creatieve gemeenschap — en nog trotser om de stukken waar je van houdt rechtstreeks bij je thuis te bezorgen, waar je ook bent.
Bedankt dat je een merk steunt dat kunst boven grenzen en mensen boven plaats stelt.
Retourneren
Hieronder staan enkele veelgestelde vragen over verzending, retourneren en ruilen
Kan ik mijn Retro Chic-bestelling na het plaatsen annuleren of wijzigen?
Bestellingen kunnen binnen 12 uur na aankoop worden geannuleerd of gewijzigd, voordat de verwerking begint. Zodra een bestelling succesvol is verwerkt of vanuit onze regionale faciliteiten is verzonden, is het niet langer mogelijk om het verzendadres of de productkeuze te wijzigen of de bestelling te annuleren.