Winkelwagen
0
Dit vind je misschien ook leuk
Bestellingen
Hoe weet ik of mijn bestelling is bevestigd?
Zodra je je aankoop hebt voltooid, sturen we je een bestelbevestiging per e-mail. Controleer je ongewenste e-mail of spammap als je deze niet kunt vinden. Neem anders contact op met de klantenservice via onze e-mail, dan kunnen we je de bevestigingsmail opnieuw toesturen ter referentie.
Met wie kan ik contact opnemen over mijn factuur?
Als u vragen heeft over uw factuur, neem dan contact met ons op en vermeld uw ordernummer. Zij helpen u graag met het beantwoorden van uw vragen of het oplossen van eventuele problemen.
Is het veilig om online te kopen?
Bij Retro Chic nemen we online beveiliging zeer serieus. Alle transacties worden beschermd door industrieel standaard 256-bit SSL-encryptie om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke en betalingsgegevens volledig veilig zijn. We zijn volledig PCI-DSS compliant en op geen enkel moment slaan we uw onbewerkte creditcardnummers of bankgegevens op of hebben we er toegang toe op onze servers.
Verzending
Wat is de standaard levertijd van Retro Chic?
Standaard levertijd: 5-10 werkdagen na verwerking en verzending. Bestellingen die in het weekend en op nationale feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden.
Levert Retro Chic aan postbusadressen of APO/FPO-adressen, en wanneer gaat het eigendom over?
Retro Chic kan niet leveren aan postbusadressen of APO/FPO-adressen. Artikelen blijven eigendom van Retro Chic totdat de volledige betaling is ontvangen.
Wat als leveringen vertraagd zijn?
Leveringen kunnen vertraging oplopen door onvoorziene onregelmatigheden bij onze bezorgpartners. Retro Chic kan in dergelijke gevallen geen aansprakelijkheid aanvaarden.
Hoe controleer ik de status van mijn Retro Chic-bestelling?
Om de status van een bestelling te controleren, kunt u contact met ons opnemen via e-mail en uw bestelnummer vermelden.
Waarom wordt mijn bestelling verzonden vanuit de regio Azië-Pacific?
Bij Retro Chic Italy kent prachtig design geen grenzen. Hoewel onze creatieve geest diep geworteld is in de Italiaanse esthetiek, geloven we dat werkelijk voortreffelijk vakmanschap overal ter wereld te vinden en te waarderen is.
Daarom werken we samen met getalenteerde ambachtslieden en ateliers in de regio Azië-Pacific, waar generaties expertise samenkomen met zeldzame materialen en traditionele technieken. Deze samenwerkingen stellen ons in staat om Europese elegantie te combineren met wereldwijd gewaardeerde vaardigheden—waardoor uitzonderlijk design toegankelijker wordt, zonder ooit in te leveren op schoonheid of kwaliteit.
Het is deze open, op fusie gerichte aanpak die ons ook erkenning heeft opgeleverd van partners zoals Vogue en het British Museum. We zijn trots deel uit te maken van een verbonden creatieve gemeenschap—en nog trotser om stukken die je liefhebt rechtstreeks bij jou thuis te bezorgen, waar je ook bent.
Bedankt dat je een merk steunt dat kunst boven grenzen stelt, en mensen boven plaats.
Retouren
Hieronder vindt u enkele veelgestelde vragen over verzending, retouren en ruilingen
Kan ik mijn Retro Chic-bestelling annuleren of wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?
Bestellingen kunnen binnen 12 uur na aankoop worden geannuleerd of gewijzigd voordat de verwerking begint. Zodra een bestelling succesvol is verwerkt of verzonden vanuit onze regionale faciliteiten, zijn wijzigingen in het verzendadres, de productkeuze of het annuleren van de bestelling niet meer mogelijk.