FAQ
La livraison est-elle gratuite ?
Retro Chic propose des services d'expédition internationaux via DHL, et offre la livraison gratuite pour les commandes de trois articles ou plus.
Quand vais-je recevoir mon article ?
Le délai de livraison standard est de 5 à 10 jours ouvrables après traitement et expédition. Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Puis-je modifier ou retourner mon article ?
Une fois votre commande passée, elle est définitive et ne peut être modifiée. Si vous souhaitez retourner votre achat, contactez-nous simplement par e-mail après la livraison, et nous vous guiderons facilement à travers la procédure de retour.
Pourquoi ma commande est-elle expédiée depuis la région Asie-Pacifique ?
Chez Retro Chic Italy, le beau design n'a pas de frontières. Bien que notre esprit créatif soit profondément enraciné dans l'esthétique italienne, nous pensons que l'artisanat véritablement exquis peut être trouvé – et célébré – partout dans le monde.
C'est pourquoi nous collaborons avec des artisans et des ateliers talentueux à travers la région Asie-Pacifique, où des générations d'expertise rencontrent des matériaux rares et des techniques ancestrales. Ces collaborations nous permettent de mêler l'élégance européenne à des compétences mondialement reconnues, rendant le design exceptionnel plus accessible, sans jamais compromettre la beauté ou la qualité.
C'est cette approche ouverte et axée sur la fusion qui nous a également valu la reconnaissance de partenaires tels que Vogue et le British Museum. Nous sommes fiers de faire partie d'une communauté créative connectée – et nous sommes encore plus fiers de vous livrer directement les pièces que vous aimez, où que vous soyez.
Merci de soutenir une marque qui valorise l'art au-delà des frontières, et les personnes au-delà des lieux.






