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FAQ
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Retro Chic propose des services d'expédition internationaux via DHL, et offre la livraison gratuite pour les commandes de trois articles ou plus.
Quand vais-je recevoir mon article ?
Le délai de livraison standard est de 5 à 10 jours ouvrables après traitement et expédition. Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés nationaux seront traitées le jour ouvrable suivant.
Puis-je modifier ou retourner mon article ?
Une fois votre commande passée, elle est définitive et ne peut être modifiée. Si vous souhaitez retourner votre achat, contactez-nous simplement par e-mail après la livraison, et nous vous guiderons facilement à travers la procédure de retour.
Pourquoi ma commande est-elle expédiée depuis la région Asie-Pacifique ?
Chez Retro Chic Italy, la beauté du design n'a pas de frontières. Si notre esprit créatif est profondément ancré dans l'esthétique italienne, nous pensons que le véritable artisanat d'art peut être trouvé – et célébré – partout dans le monde.
C'est pourquoi nous collaborons avec des artisans et des ateliers de talent à travers la région Asie-Pacifique, où des générations de savoir-faire rencontrent des matériaux rares et des techniques ancestrales. Ces collaborations nous permettent de mélanger l'élégance européenne avec des compétences appréciées mondialement, rendant le design exceptionnel plus accessible, sans jamais compromettre la beauté ou la qualité.
C'est cette approche ouverte et axée sur la fusion qui nous a également valu la reconnaissance de partenaires comme Vogue et le British Museum. Nous sommes fiers de faire partie d'une communauté créative connectée, et nous sommes encore plus fiers de vous livrer directement chez vous les pièces que vous aimez, où que vous soyez.
Merci de soutenir une marque qui valorise l'art par-delà les frontières, et les personnes par-delà les lieux.