Versandrichtlinie 

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Wir verpflichten uns, Ihre Bestellung sicher und effizient zu liefern. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen zur Bestellabwicklung, zum Versand, zu den Lieferzeiten und zu den damit verbundenen Richtlinien.

Bestellabwicklung 

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Alle Produkte werden vor dem Versand sorgfältig geprüft und sicher verpackt.

Versandherkunft

Bestellungen werden aus unseren Lagern in den Vereinigten Staaten und anderen regionalen Versandzentren ausgeführt. Für eine schnellere Lieferung werden Bestellungen nach Möglichkeit in der Regel aus dem Lager versendet, das dem Zielort am nächsten liegt.

Lagerstandorte:

• Hubs in den Vereinigten Staaten:

  • Vereinigte Staaten: New Jersey, Kalifornien

• Europa-Hubs:

  • Mode-Hubs in Paris: Paris, Rom

• Asien-Pazifik-Hub:

  • Hongkong

Versanddienstleister

Wir versenden hauptsächlich mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern wie FedEx und gegebenenfalls anderen lokalen Lieferpartnern.

Versandkosten

Die Versandkosten werden vor Abschluss der Zahlung an der Kasse angezeigt.

Land	Kostenloser Versand ab (>)	Versandkosten (< Schwellenwert)
Albanien	US$199.00	US$9.99
Andorra	US$199.00	US$9.99
Australien	A$ 299,00	A$ 15,90
Österreich	€179.00	€8.90
Bahrain	BHD 75,11	BHD 3,74
Belarus	BYN 592,11	BYN 29,46
Belgien	€179.00	€8.90
Bosnien & Herzegowina	US$199.00	US$9.99
Brasilien	R$ 1.016,67	R$ 50,58
Bulgarien	€179.00	€8.90
Kanada	C$ 269,00	C$ 13,90
Tschechien	€179.00	€8.90
Kroatien	4.182,92 Kč	208,10 Kč
Dänemark	DKK 1.339,00	DKK 69,00
Estland	€179.00	€8.90
Färöer	US$199.00	US$9.99
Finnland	€179.00	€8.90
Frankreich	€179.00	€8.90
Deutschland	€179.00	€8.90
Gibraltar	US$199.00	US$9.99
Griechenland	€179.00	€8.90
Guernsey	US$199.00	US$9.99
Sonderverwaltungsregion Hongkong	HK$ 1.561,45	HK$ 77,68
Ungarn	Ft 63.107	Ft 3.140
Island	US$199.00	US$9.99
Indien	₹ 18.993,06	₹ 944,88
Irland	€179.00	€8.90
Insel Man	US$199.00	US$9.99
Israel	₪ 598,06	₪ 29,75
Italien	€179.00	€8.90
Japan	US$199.00	US$9.99
Jersey	US$199.00	US$9.99
Kosovo	US$199.00	US$9.99
Lettland	US$199.00	US$9.99
Liechtenstein	US$199.00	US$9.99
Litauen	US$199.00	US$9.99
Luxemburg	US$199.00	US$9.99
Sonderverwaltungsregion Macau	US$199.00	US$9.99
Malaysia	US$199.00	US$9.99
Malta	€179.00	€8.90
Moldau	US$199.00	US$9.99
Monaco	US$199.00	US$9.99
Montenegro	US$199.00	US$9.99
Niederlande	€179.00	€8.90
Neuseeland	NZ$ 339,00	NZ$ 16,90
Nordmazedonien	US$199.00	US$9.99
Norwegen	NOK 2.090,00	NOK 99,00
Polen	PLN 796,00	PLN 40,00
Portugal	€179.00	€8.90
Rumänien	RON 904.30	RON 44.99
Russland	₽16,318.08	₽811.80
San Marino	US$199.00	US$9.99
Saudi-Arabien	US$199.00	US$9.99
Serbien	US$199.00	US$9.99
Singapur	S$254.94	S$12.68
Slowakei	€179.00	€8.90
Slowenien	US$199.00	US$9.99
Südkorea	₩281,975	₩14,028
Spanien	€179.00	€8.90
Spitzbergen und Jan Mayen	US$199.00	US$9.99
Schweden	SEK 1,990.00	SEK 99.00
Schweiz	CHF 169.00	CHF 8.90
Taiwan	NT$6,422	NT$320
Thailand	฿6,598.34	฿328.26
Ukraine	₴8,934.16	₴444.46
Vereinigte Arabische Emirate	AED 730.83	AED 36.36
Vereinigtes Königreich	£159.00	£7.90
Vereinigte Staaten	US$199.00	US$9.90
Vatikanstadt	US$199.00	US$9.99
Ålandinseln	US$199.00	US$9.99

Versandziele

Derzeit versenden wir in die folgenden Länder und Regionen:

Nordamerika

Kanada, Vereinigte Staaten (ausgenommen Alaska, Hawaii, Amerikanisch-Samoa, Guam, Marshallinseln, Nördliche Marianen, Palau, Puerto Rico, Amerikanische Jungferninseln, Streitkräfte Amerika (AA), Streitkräfte Europa (AE) und Streitkräfte Pazifik (AP)).

Asien

Sonderverwaltungsregion Hongkong, Indien, Israel, Japan, Sonderverwaltungsregion Macao, Malaysia, Singapur, Südkorea, Taiwan und Thailand.

Naher Osten

Saudi-Arabien und Vereinigte Arabische Emirate.

Europa

Ålandinseln, Albanien, Andorra, Österreich, Belarus, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Guernsey, Ungarn, Island, Irland, Isle of Man, Italien, Jersey, Kosovo, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Moldau, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Spitzbergen und Jan Mayen, Schweden, Schweiz, Ukraine, Vatikanstadt und Vereinigtes Königreich.

Südamerika

Brasilien.

Ozeanien

Australien und Neuseeland.

Wenn Ihr Land oder Ihre Region oben nicht aufgeführt ist, können wir derzeit nicht an Ihren Standort versenden.

Versandbeschränkungen

Derzeit versenden wir nicht an:

Postfachadressen
Militäradressen von APO/FPO/DPO
Paketweiterleitungsdienste
Orte, an denen kein Versanddienst des Versanddienstleisters verfügbar ist

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine vollständige Wohn- oder Geschäftsadresse angeben. Bestellungen mit unvollständigen oder nicht unterstützten Adressen können sich verzögern, storniert oder erstattet werden.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Bestellungen werden nach Möglichkeit aus dem Lager versandt, das dem Lieferziel am nächsten liegt.

Die Standardlieferzeit beträgt nach dem Versand in der Regel 5–10 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten lediglich Schätzungen sind und nicht garantiert werden. Verzögerungen können aus folgenden Gründen auftreten:

1. Gesetzliche Feiertage
2. Hauptsaison im Einzelhandel
3. Zollabfertigungsverfahren
4. Verzögerungen beim Versanddienstleister
5. Schwierige Wetterbedingungen
6. Sonstige unvorhergesehene Umstände

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, falls es zu Verzögerungen kommt.

Änderungen und Stornierungen von Bestellungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestelldetails sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Bestellungen können innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf storniert werden.
Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, sind Änderungen der Lieferadresse oder Produktauswahl sowie eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird eine Sendungsnummer an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Sie können Ihre Sendung auf der Seite mit Ihrer Bestellhistorie verfolgen.

Steuern & Zollgebühren

Anfallende Zollabgaben können für bestimmte Zielorte übernommen werden.

Lokale Steuern, Mehrwertsteuer, GST, Umsatzsteuern, Einfuhrgebühren, Zollgebühren oder andere staatlich auferlegte Gebühren trägt der Kunde, sofern beim Checkout nicht anders angegeben.

Wir erheben beim Checkout keine zusätzlichen Steuern oder Gebühren, es sei denn, dies ist aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften erforderlich.

Verlorene, verspätete oder beschädigte Sendungen

Wenn Ihr Paket verloren gegangen ist, beschädigt ankommt oder sich die Lieferung ungewöhnlich verzögert, wenden Sie sich bitte so bald wie möglich an unser Kundensupport-Team.

Wir setzen uns mit dem Versanddienstleister in Verbindung, um das Problem zu untersuchen und nach Möglichkeit eine geeignete Lösung zu finden.

Kundensupport

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: retrochic.customerservice@gmail.com

Wir antworten in der Regel innerhalb von 12 Stunden.

Wenn Sie keine Antwort erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Sie können uns auch über unseren Online-Chat kontaktieren.