Forsendelsespolitik
Tak, fordi du handler hos os. Vi bestræber os på at levere din ordre sikkert og effektivt. Gennemgå venligst oplysningerne nedenfor om ordrebehandling, forsendelse, leveringstider og relaterede politikker.
Ordrebehandling
Ordrer behandles typisk inden for 1-3 hverdage efter modtagelse af betalingen.
Alle produkter kontrolleres omhyggeligt og emballeres forsvarligt før afsendelse.
Forsendelsessted
Ordrer ekspederes fra vores lagre i USA og andre regionale ekspeditionscentre. For at sikre hurtigere levering sendes ordrer typisk fra det lager, der ligger tættest på destinationen, når det er muligt.
Lagerplaceringer:
-
Hubs i USA:
-
USA: New Jersey, Californien
-
-
Europæiske hubs:
-
Modehub i Paris: Paris, Rom
-
-
Asien-Stillehavshub:
-
Hongkong
-
Forsendelsestransportør
Vi sender primært med pålidelige transportører som FedEx og andre lokale leveringspartnere, når det er relevant.
Forsendelsesgebyrer
Forsendelsesomkostningerne vises ved betaling, før betalingen gennemføres.
| Land | Gratis forsendelse fra (>) | Forsendelsesgebyr (< grænse) |
|---|---|---|
| Albanien | US$129.00 | US$9.99 |
| Andorra | US$129.00 | US$9.99 |
| Australien | A$199,00 | A$15,90 |
| Østrig | €119.00 | €8.90 |
| Bahrain | BHD 48,72 | BHD 3,74 |
| Belarus | BYN 384,00 | BYN 29,46 |
| Belgien | €119.00 | €8.90 |
| Bosnien & Herzegovina | US$129.00 | US$9.99 |
| Brasilien | R$659,48 | R$50,58 |
| Bulgarien | €119.00 | €8.90 |
| Canada | C$179,00 | C$13,90 |
| Tjekkiet | €119.00 | €8.90 |
| Kroatien | 2.713,26 Kč | 208,10 Kč |
| Danmark | DKK 899,00 | DKK 69,00 |
| Estland | €119.00 | €8.90 |
| Færøerne | US$129.00 | US$9.99 |
| Finland | €119.00 | €8.90 |
| Frankrig | €119.00 | €8.90 |
| Tyskland | €119.00 | €8.90 |
| Gibraltar | US$129.00 | US$9.99 |
| Grækenland | €119.00 | €8.90 |
| Guernsey | US$129.00 | US$9.99 |
| Hongkong SAR | HK$1.013,00 | HK$77,68 |
| Ungarn | Ft 40.934 | Ft 3.140 |
| Island | US$129.00 | US$9.99 |
| Indien | ₹12.318,00 | ₹944,88 |
| Irland | €119.00 | €8.90 |
| Isle of Man | US$129.00 | US$9.99 |
| Israel | ₪387,97 | ₪29,75 |
| Italien | €119.00 | €8.90 |
| Japan | US$129.00 | US$9.99 |
| Jersey | US$129.00 | US$9.99 |
| Kosovo | US$129.00 | US$9.99 |
| Letland | US$129.00 | US$9.99 |
| Liechtenstein | US$129.00 | US$9.99 |
| Litauen | US$129.00 | US$9.99 |
| Luxembourg | US$129.00 | US$9.99 |
| Macao SAR | US$129.00 | US$9.99 |
| Malaysia | US$129.00 | US$9.99 |
| Malta | €119.00 | €8.90 |
| Moldova | US$129.00 | US$9.99 |
| Monaco | US$129.00 | US$9.99 |
| Montenegro | US$129.00 | US$9.99 |
| Nederlandene | €119.00 | €8.90 |
| New Zealand | NZ$199,00 | NZ$16,90 |
| Nordmakedonien | US$129.00 | US$9.99 |
| Norge | NOK 1.290,00 | NOK 99,00 |
| Polen | PLN 499,00 | PLN 40,00 |
| Portugal | €119.00 | €8.90 |
| Rumænien | RON 586,72 | RON 44.99 |
| Rusland | ₽10,583.00 | ₽811.80 |
| San Marino | US$129.00 | US$9.99 |
| Saudi-Arabien | US$129.00 | US$9.99 |
| Serbien | US$129.00 | US$9.99 |
| Singapore | S$165.37 | S$12.68 |
| Slovakiet | €119.00 | €8.90 |
| Slovenien | US$129.00 | US$9.99 |
| Sydkorea | ₩182,864 | ₩14,028 |
| Spanien | €119.00 | €8.90 |
| Svalbard & Jan Mayen | US$129.00 | US$9.99 |
| Sverige | SEK 1,290.00 | SEK 99.00 |
| Schweiz | CHF 129.00 | CHF 8.90 |
| Taiwan | NT$4,165 | NT$320 |
| Thailand | ฿4,280.00 | ฿328.26 |
| Ukraine | ₴5,795.00 | ₴444.46 |
| De Forenede Arabiske Emirater | AED 474.08 | AED 36.36 |
| Storbritannien | £99.00 | £7.90 |
| USA | US$129.00 | US$9.90 |
| Vatikanstaten | US$129.00 | US$9.99 |
| Ålandsøerne | US$129.00 | US$9.99 |
Forsendelsesdestinationer
Vi sender i øjeblikket til følgende lande og regioner:
Nordamerika
Canada, Mexico og USA (undtagen Alaska, Hawaii, Amerikansk Samoa, Guam, Marshalløerne, Nordmarianerne, Palau, Puerto Rico, De Amerikanske Jomfruøer, Armed Forces Americas (AA), Armed Forces Europe (AE) og Armed Forces Pacific (AP)).
Sydamerika
Brasilien og Peru.
Europa
Ålandsøerne, Albanien, Andorra, Østrig, Belarus, Belgien, Bosnien-Hercegovina, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Færøerne, Finland, Frankrig, Tyskland, Gibraltar, Grækenland, Guernsey, Ungarn, Island, Irland, Isle of Man, Italien, Jersey, Kosovo, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Nederlandene, Nordmakedonien, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Rusland, San Marino, Serbien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Svalbard & Jan Mayen, Sverige, Schweiz, Ukraine, Storbritannien og Vatikanstaten.
Asien
Hongkong SAR, Indien, Japan, Macao SAR, Malaysia, Pakistan, Filippinerne, Singapore, Sydkorea, Taiwan, Thailand og Vietnam.
Mellemøsten
Bahrain, Israel, Jordan, Kuwait, Qatar, Saudi-Arabien og De Forenede Arabiske Emirater.
Afrika
Angola, Ghana, Kenya, Madagaskar, Mauritius, Mayotte, Marokko, Nigeria, Réunion, Rwanda, Senegal, Seychellerne, Sydafrika, Tanzania og Zambia.
Oceanien
Australien og New Zealand.
Hvis dit land eller din region ikke er angivet ovenfor, kan vi i øjeblikket ikke sende til din placering.
Forsendelsesbegrænsninger
Vi sender i øjeblikket ikke til:
Postbokse
Militæradresser APO/FPO/DPO
Speditørtjenester
Steder, hvor transportørtjeneste ikke er tilgængelig
Sørg for, at der angives en komplet privat- eller virksomhedsadresse med vejnavn og nummer, når du afgiver din ordre. Ordrer med ufuldstændige eller ikke-understøttede adresser kan blive forsinket, annulleret eller refunderet.
Forventede leveringstider
Ordrer afsendes fra det lager, der ligger tættest på leveringsdestinationen, når det er muligt.
Standardlevering tager typisk 5–10 hverdage efter afsendelse.
Bemærk, at leveringstiderne kun er estimater og ikke er garanterede. Der kan opstå forsinkelser på grund af:
1. Større helligdage
2. Travle shoppingsæsoner
3. Toldbehandlingsprocedurer
4. Forsinkelser hos transportøren
5. Alvorlige vejrforhold
6. Andre uforudsete omstændigheder
Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, hvis der skulle opstå forsinkelser.
Ændringer og annulleringer af ordre
Gennemgå venligst dine ordreoplysninger omhyggeligt, før du afgiver din ordre.
Ordrer kan annulleres inden for 12 timer efter købet.
Når en ordre er blevet behandlet eller afsendt, er det muligvis ikke længere muligt at ændre leveringsadressen, produktvalget eller annullere ordren.
Sporing af ordre
Når din ordre er blevet afsendt, sendes et sporingsnummer til din e-mailadresse.
Du kan spore din forsendelse på siden med din ordrehistorik.
Skatter & told
Eventuel gældende told kan være dækket for visse destinationer.
Eventuelle lokale skatter, moms, GST, salgsafgifter, importgebyrer, told eller andre offentligt pålagte gebyrer er kundens ansvar, medmindre andet er angivet ved betaling.
Vi opkræver ikke yderligere skatter eller gebyrer ved betaling, medmindre det kræves i henhold til gældende love og regler.
Bortkomne, forsinkede eller beskadigede forsendelser
Hvis din pakke er bortkommet, ankommer beskadiget eller bliver udsat for en usædvanlig leveringsforsinkelse, bedes du kontakte vores kundesupport så hurtigt som muligt.
Vi vil samarbejde med transportøren om at undersøge problemet og hjælpe med at finde en passende løsning, når det er muligt.
Kundesupport
Hvis du har spørgsmål vedrørende din ordre eller forsendelse, bedes du kontakte os:
E-mail: retrochic.customerservice@gmail.com
Vi svarer typisk inden for 12 timer.
Hvis du ikke modtager et svar, bedes du tjekke din spam- eller uønsket post-mappe. Du kan også kontakte os via vores onlinechat.






