Indkøbskurv
0
Du vil måske også synes om
Forsendelsespolitik
Tak, fordi du handler hos os. Vi bestræber os på at levere din ordre sikkert og effektivt. Gennemgå oplysningerne nedenfor om ordrebehandling, forsendelse, leveringstider og relaterede politikker.
Ordrebehandling
Ordrer behandles typisk inden for 1-3 hverdage efter modtagelse af betalingen.
Alle produkter inspiceres omhyggeligt og pakkes forsvarligt inden afsendelse.
Afsendelsessted
Ordrer ekspederes fra vores lagre i USA og andre regionale distributionscentre. For at sikre hurtigere levering afsendes ordrer typisk fra det lager, der ligger nærmest destinationen, når det er muligt.
Lagerplaceringer:
-
Knudepunkter i USA:
-
USA: New Jersey, Californien
-
-
Europæiske knudepunkter:
-
Paris Fashion Hub: Paris, Rom
-
-
Asien-Stillehavsområdet:
-
Hongkong
-
Fragtfirma
Vi sender primært med pålidelige fragtfirmaer som FedEx og andre lokale leveringspartnere, når det er relevant.
Forsendelsesgebyrer
Forsendelsesomkostningerne vises ved betaling, før betalingen gennemføres.
| Land | Grænse for gratis forsendelse (>) | Forsendelsesgebyr (< grænse) |
|---|---|---|
| Albanien | US$129.00 | US$9.99 |
| Andorra | US$129.00 | US$9.99 |
| Australien | A$199.00 | A$15.90 |
| Østrig | €119.00 | €8.90 |
| Bahrain | BHD 48.72 | BHD 3.74 |
| Belarus | BYN 384.00 | BYN 29.46 |
| Belgien | €119.00 | €8.90 |
| Bosnien & Herzegovina | US$129.00 | US$9.99 |
| Brasilien | R$659.48 | R$50.58 |
| Bulgarien | €119.00 | €8.90 |
| Canada | C$179.00 | C$13.90 |
| Tjekkiet | €119.00 | €8.90 |
| Kroatien | 2,713.26 Kč | 208.10 Kč |
| Danmark | DKK 899.00 | DKK 69.00 |
| Estland | €119.00 | €8.90 |
| Færøerne | US$129.00 | US$9.99 |
| Finland | €119.00 | €8.90 |
| Frankrig | €119.00 | €8.90 |
| Tyskland | €119.00 | €8.90 |
| Gibraltar | US$129.00 | US$9.99 |
| Grækenland | €119.00 | €8.90 |
| Guernsey | US$129.00 | US$9.99 |
| Hong Kong SAR | HK$1,013.00 | HK$77.68 |
| Ungarn | Ft 40,934 | Ft 3,140 |
| Island | US$129.00 | US$9.99 |
| Indien | ₹12,318.00 | ₹944.88 |
| Irland | €119.00 | €8.90 |
| Isle of Man | US$129.00 | US$9.99 |
| Israel | ₪387.97 | ₪29.75 |
| Italien | €119.00 | €8.90 |
| Japan | US$129.00 | US$9.99 |
| Jersey | US$129.00 | US$9.99 |
| Kosovo | US$129.00 | US$9.99 |
| Letland | US$129.00 | US$9.99 |
| Liechtenstein | US$129.00 | US$9.99 |
| Litauen | US$129.00 | US$9.99 |
| Luxembourg | US$129.00 | US$9.99 |
| Macao SAR | US$129.00 | US$9.99 |
| Malaysia | US$129.00 | US$9.99 |
| Malta | €119.00 | €8.90 |
| Moldova | US$129.00 | US$9.99 |
| Monaco | US$129.00 | US$9.99 |
| Montenegro | US$129.00 | US$9.99 |
| Nederlandene | €119.00 | €8.90 |
| New Zealand | NZ$199.00 | NZ$16.90 |
| Nordmakedonien | US$129.00 | US$9.99 |
| Norge | NOK 1,290.00 | NOK 99.00 |
| Polen | PLN 499.00 | PLN 40.00 |
| Portugal | €119.00 | €8.90 |
| Rumænien | RON 586.72 | RON 44.99 |
| Rusland | ₽10,583.00 | ₽811.80 |
| San Marino | US$129.00 | US$9.99 |
| Saudi-Arabien | US$129.00 | US$9.99 |
| Serbien | US$129.00 | US$9.99 |
| Singapore | S$165.37 | S$12.68 |
| Slovakiet | €119.00 | €8.90 |
| Slovenien | US$129.00 | US$9.99 |
| Sydkorea | ₩182,864 | ₩14,028 |
| Spanien | €119.00 | €8.90 |
| Svalbard & Jan Mayen | US$129.00 | US$9.99 |
| Sverige | SEK 1,290.00 | SEK 99.00 |
| Schweiz | CHF 129.00 | CHF 8.90 |
| Taiwan | NT$4,165 | NT$320 |
| Thailand | ฿4,280.00 | ฿328.26 |
| Ukraine | ₴5,795.00 | ₴444.46 |
| De Forenede Arabiske Emirater | AED 474.08 | AED 36.36 |
| Storbritannien | £99.00 | £7.90 |
| USA | US$129.00 | US$9.90 |
| Vatikanstaten | US$129.00 | US$9.99 |
| Ålandsøerne | US$129.00 | US$9.99 |
Leveringsdestinationer
Vi sender i øjeblikket til følgende lande og regioner:
Nordamerika
Canada, Mexico og USA (undtagen Alaska, Hawaii, Amerikansk Samoa, Guam, Marshalløerne, Nordmarianerne, Palau, Puerto Rico, De Amerikanske Jomfruøer, U.S. Virgin Islands, Forsvarets postadresse for Amerika (AA), Forsvarets postadresse for Europa (AE) og Forsvarets postadresse for Stillehavsområdet (AP)).
Sydamerika
Brasilien og Peru.
Europa
Ålandsøerne, Albanien, Andorra, Østrig, Belarus, Belgien, Bosnien-Hercegovina, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Færøerne, Finland, Frankrig, Tyskland, Gibraltar, Grækenland, Guernsey, Ungarn, Island, Irland, Isle of Man, Italien, Jersey, Kosovo, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Nederlandene, Nordmakedonien, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Rusland, San Marino, Serbien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Svalbard & Jan Mayen, Sverige, Schweiz, Ukraine, Storbritannien og Vatikanstaten.
Asien
Hongkong SAR, Indien, Japan, Macao SAR, Malaysia, Pakistan, Filippinerne, Singapore, Sydkorea, Taiwan, Thailand og Vietnam.
Mellemøsten
Bahrain, Israel, Jordan, Kuwait, Qatar, Saudi-Arabien og De Forenede Arabiske Emirater.
Afrika
Angola, Ghana, Kenya, Madagaskar, Mauritius, Mayotte, Marokko, Nigeria, Réunion, Rwanda, Senegal, Seychellerne, Sydafrika, Tanzania og Zambia.
Oceanien
Australien og New Zealand.
Hvis dit land eller din region ikke er nævnt ovenfor, kan vi i øjeblikket ikke sende til dit område.
Forsendelsesbegrænsninger
Vi sender i øjeblikket ikke til:
Postbokse
Militæradresser med APO/FPO/DPO
Speditionsydelser
Steder, hvor fragtservicen ikke er tilgængelig
Sørg for at angive en fuldstændig privat- eller virksomhedsadresse, når du afgiver din ordre. Ordrer med ufuldstændige eller ikke-understøttede adresser kan blive forsinket, annulleret eller refunderet.
Forventede leveringstider
Ordrer afsendes så vidt muligt fra det lager, der ligger nærmest leveringsdestinationen.
Standardleveringstiden er typisk 5–10 hverdage efter afsendelse.
Bemærk, at leveringstiderne kun er estimater og ikke er garanterede. Der kan opstå forsinkelser på grund af:
1. Store helligdage
2. Travle shoppingperioder
3. Toldbehandling
4. Forsinkelser hos fragtfirmaet
5. Alvorlige vejrforhold
6. Andre uforudsete omstændigheder
Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, hvis der skulle opstå forsinkelser.
Ændringer og annulleringer af ordrer
Gennemgå venligst dine ordreoplysninger omhyggeligt, før du afgiver din ordre.
Ordrer kan annulleres inden for 12 timer efter købet.
Når en ordre er behandlet eller afsendt, er det muligvis ikke længere muligt at ændre leveringsadressen eller produktvalget eller annullere ordren.
Ordresporing
Når din ordre er afsendt, sendes et sporingsnummer til din e-mailadresse.
Du kan spore din forsendelse på siden med din ordrehistorik.
Skatter & toldafgifter
Gældende toldafgifter kan være dækket for visse destinationer.
Eventuelle lokale skatter, moms, GST, salgsskatter, importgebyrer, toldafgifter eller andre offentligt pålagte gebyrer er kundens ansvar, medmindre andet er angivet ved betaling.
Vi opkræver ikke yderligere skatter eller gebyrer ved betaling, medmindre det kræves i henhold til gældende love og regler.
Bortkomne, forsinkede eller beskadigede forsendelser
Hvis din pakke er bortkommet, ankommer beskadiget eller er forsinket ud over det sædvanlige, bedes du kontakte vores kundesupport hurtigst muligt.
Vi vil samarbejde med fragtfirmaet om at undersøge problemet og hjælpe med at finde en passende løsning, når det er muligt.
Kundesupport
Hvis du har spørgsmål om din ordre eller forsendelse, bedes du kontakte os:
E-mail: retrochic.customerservice@gmail.com
Vi svarer typisk inden for 12 timer.
Hvis du ikke modtager svar, bedes du tjekke din spam- eller uønsket-mappe. Du kan også kontakte os via vores onlinechat.