index
Free Shipping on orders of £99+ GBP تسوّق الآن

الطلبات

بعد إتمام عملية الشراء، سنرسل إليك رسالة إلكترونية لتأكيد الطلب. يُرجى التحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه أو البريد العشوائي إذا لم تتمكن من العثور عليها. وإلا، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر بريدنا الإلكتروني، وسنتمكن من إعادة إرسال رسالة تأكيد الطلب إليك للرجوع إليها.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول فاتورتك، يُرجى الاتصال بنا مع ذكر رقم طلبك. يسعدنا مساعدتك في الإجابة عن أي استفسارات أو حلّ أي مشكلات.

في ريترو شيك، نولي أمانك على الإنترنت أهمية قصوى. جميع المعاملات محمية بتشفير SSL بمعيار 256 بت، لضمان أمان بياناتك الشخصية وبيانات الدفع بالكامل. نحن ملتزمون تمامًا بمعيار PCI-DSS، ولا نقوم في أي وقت بتخزين أرقام بطاقاتك الائتمانية الأصلية أو معلوماتك المصرفية أو الاحتفاظ بها، كما لا نملك إمكانية الوصول إليها على خوادمنا.

الشحن

مدة التوصيل العادية: من 5 إلى 10 أيام عمل بعد المعالجة. ستتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وشحنها في يوم العمل التالي.

لا يمكن لـ Retro Chic التوصيل إلى صناديق البريد أو العناوين التابعة لـ APO/FPO. تظل العناصر ملكًا لـ Retro Chic حتى استلام الدفعة النهائية.

قد تتأخر عمليات التسليم بسبب ظروف غير متوقعة لدى شركائنا في التوصيل. ولا تتحمل Retro Chic أي مسؤولية في مثل هذه الحالات.

للتحقق من حالة طلب، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني مع ذكر رقم طلبك.

في Retro Chic Italy، لا يعرف التصميم الجميل حدودًا. وبينما تتجذّر روحنا الإبداعية بعمق في جماليات التصميم الإيطالي، نؤمن بأن الحرفية الراقية حقًا يمكن العثور عليها والاحتفاء بها في جميع أنحاء العالم.

ولهذا نتعاون مع حرفيين وورش عمل موهوبين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، حيث تلتقي الخبرات المتوارثة عبر الأجيال بالمواد النادرة والتقنيات العريقة. وتتيح لنا هذه الشراكات مزج الأناقة الأوروبية بالمهارات التي تحظى بتقدير عالمي، مما يجعل التصميم الاستثنائي في متناول عدد أكبر من الناس، من دون أي تنازل عن الجمال أو الجودة.

وهذا النهج المنفتح، القائم على المزج بين الثقافات، هو ما أكسبنا أيضًا تقدير شركاء مثل Vogue والمتحف البريطاني. نفخر بكوننا جزءًا من مجتمع إبداعي مترابط، ونفخر أكثر بأن نوصل القطع التي تحبونها مباشرةً إلى بابكم، أينما كنتم.

شكرًا لدعمكم علامة تجارية تقدّر الفن فوق الحدود، والناس فوق المكان.

المرتجعات

فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة حول الشحن والإرجاع والاستبدال


يمكن إلغاء الطلبات أو تعديلها خلال 12 ساعة من الشراء، قبل بدء المعالجة. وبمجرد معالجة الطلب بنجاح أو شحنه من منشآتنا الإقليمية، لن يكون من الممكن تغيير عنوان الشحن أو المنتجات المختارة أو إلغاء الطلب.

ألم تجد إجابة سؤالك؟

لا تتردد في التواصل معنا
Welcome offer

A little something
to get you started.

Scratch the panel below to reveal your first‑order discount.